FAQs

1. Was ist Stay in Athens?

Stay in Athens by Mastercard ist eine einzigartige Gelegenheit für ein Fluchterlebnis in Athen - präsentiert von This Is Athens der Stadt Athen und organisiert von Toposophy. Stay in Athens bietet ein umfassendes Unterkunftserlebnis in den besten Hotels der Stadt sowie die Möglichkeit, an einzigartigen Erlebnissen zu Sonderpreisen teilzunehmen, auf der Website von Stay in Athens erhältlich sind. Weitere Informationen finden Sie hier.

2. Wann beginnt / endet Stay in Athens?

Der dritte Stay in Athens by Mastercard wird 2022 für 4 Wochenenden vom 04.11.2022 bis zum 27.11.2022 eingeführt, insbesondere:

04-06 November

11-12 November

18-20 November

25-27 November

3. Welche Hotels sind im dritte Stay in Athens enthalten?

Hier finden Sie alle Hotels, die am dritten Stay in Athens teilnehmen.

4. Wie kann ich ein Ticket buchen / kaufen?

Alle Buchungen werden online mit einer Kredit- oder Debitkarte abgeschlossen. Sie müssen zuerst die Website von Stay in Athens besuchen, das Zimmer oder das Erlebnis auswählen, an der Sie interessiert sind, auf "Jetzt buchen" klicken und werden zur Buchungsplattform von Eventora weitergeleitet, wo Sie den Buchungs- und Zahlungsvorgang in einer sicheren Online-Umgebung fortsetzen. Wenn Sie Inhaber einer Mastercard-Karte sind, müssen Sie die ersten 6 Ziffern Ihrer Kartennummer eingeben, um den exklusiven Sonderpreis zu erhalten, und dann mit derselben Karte zur Zahlungsabwicklung übergehen. Weitere Informationen finden Sie in den Kaufbedingungen für Tickets.

5. Wer hat Anspruch auf Sonderangebote für Stay in Athens?

Stay in Athens bietet:
- Unterbringung in den besten Hotels der Stadt: 30 % Rabatt exklusiv für Mastercard®-Karteninhaber und Sonderpreise für alle Karteninhaber.

-Einzigartige Erlebnisse in Athen, die exklusiv für Mastercard®-Karteninhaber entwickelt wurden.

6. Ich bin Inhaber einer Mastercard-Karte. Welchen Prozess sollte ich befolgen, um den exklusiven Rabatt für Mastercard-Karteninhaber für den Kauf eines Zimmerbuchungs-Tickets zu erhalten?

Bitte folgen Sie dem in Frage 4 beschriebenen Buchungsverfahren und geben Sie während des Zahlungsschritts die ersten 6 Ziffern Ihrer Mastercard-Kartennummer ein, um den exklusiven Mastercard-Rabatt zu erhalten. Sie bezahlen Ihre Buchung dann mit derselben Karte. Weitere Informationen finden Sie in den Kaufbedingungen für Tickets. 

7. Gibt es eine Gebühr für die Buchung des Kaufs eines Tickets über Stay in Athens?

Der Buchungsvorgang ist für alle Benutzer völlig kostenlos.

8.Was ist im Sonderpreis für die Buchung eines Zimmers in einem Hotel, das an Stay in Athens teilnimmt, enthalten?

Das auf der Website von Stay in Athens erwähnte Zimmerangebot enthält die Übernachtungskosten mit Frühstück (falls verfügbar), die Mehrwertsteuer und die gesetzlich geltende Gemeindesteuer. Der Zimmerpreis beinhaltet nicht die Aufenthaltssteuer in Höhe von 0,50 € bis 4,00 € pro Übernachtung, die dem Gast, der das Zimmer genutzt hat, in Rechnung gestellt wird und direkt vom Gast nach dem Aufenthalt und vor dem Check-out im Hotel bezahlt wird .

9. Wie erhalte ich eine Bestätigung meiner Buchung / meines Ticketkaufs?

Sobald Sie den Zahlungsvorgang für Ihre Buchung abgeschlossen haben, erhalten Sie von Eventora eine Bestätigungs-E-Mail an die E-Mail-Adresse, die Sie während des Buchungsvorgangs angegeben haben, einschließlich aller Buchungsdetails. Möglicherweise werden Sie aufgefordert, diese E-Mail dem Dienstanbieter (z. B. dem Hotel) vorzulegen, um Ihre Buchung zu überprüfen. Ein Mitglied des Hotels wird Sie per E-Mail oder Telefon kontaktieren, um alle weiteren Details zu Ihrer Buchung / Ihrem Ticketkauf zu vereinbaren.

10. Was passiert, wenn ein Problem im Zahlungsvorgang vorliegt oder wenn die Zahlung abgeschlossen ist, ohne dass ich eine Bestätigungs-E-Mail erhalte?

Wenn Sie Fragen zu Ihrer Buchung haben, können Sie uns eine E-Mail an events@toposophy.com senden oder uns unter 302102419654-5 anrufen.

11. Soll ich die Buchungsbestätigung meines Tickets ausdrucken?

Sie können Ihre Buchungsbestätigung ausdrucken oder online verfügbar halten.

12. Kann ich die Stornierung meines Buchungstickets beantragen?

Es gibt eine kostenlose Stornierungsrichtlinie 24 Stunden vor dem Ankunftsdatum oder des Erlebnisses (vor 12 Uhr, Hotelzeit, vom Vortag). Weitere Informationen finden Sie in den Kaufbedingungen für Tickets.

13. Darf ich eine Änderung meines Buchungstermins beantragen?

Änderungen des Buchungsdatums werden nicht akzeptiert. Weitere Informationen finden Sie in den Kaufbedingungen für Tickets.

14. Kann meine Buchung von einer anderen Person verwendet werden?

Alle Buchungen / Ticketkäufe sind streng persönlich und können nicht von Dritten verwendet werden. Weitere Informationen finden Sie in den Kaufbedingungen für Tickets.

15.Was passiert, wenn an den ausgewählten Daten keine Zimmer verfügbar sind?

Sie werden gebeten, nach einer alternativen Option innerhalb desselben oder eines anderen Hotels zu suchen, das an der Website von Stay in Athens teilnimmt.

16.Was passiert, wenn meine Buchung / mein Ticketkauf kein bestimmtes Zeitfenster enthält? Wie kann ich die genauen Stunden finden?

Bei Buchungen - Tickets für Veranstaltungen oder andere Dienstleistungen, die kein bestimmtes Zeitfenster für den von ihnen genannten Tag enthalten, werden Sie von einem Hotelvertreter kontaktiert, um Zeitoptionen zu besprechen und zu bestätigen. In jedem Fall sind Sie auch berechtigt, direkt mit dem Hotel zu kommunizieren.